Détermination du niveau de consommation des abonnés en téléphonie mobile par la théorie des ensembles flous
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چکیده
Notre travail s’inscrit dans le contexte d’un projet de fouille de données mis en oeuvre à Maroc Telecom et visant à mieux connaître la clientèle de la téléphonie mobile. Le niveau de consommation d’un abonné est souvent calculé à partir de la durée facturée qui s’avère insuffisante pour la plupart des cas. En effet, deux abonnés peuvent avoir la même durée d’appel pour des services différents mais sans avoir le même degré de consommation. D’où la nécessité d’introduire d’autres critères dans la détermination du niveau de consommation.
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